Мы работаем с большинством психологических запросов взрослых людей: тревога, депрессивные состояния, отношения, самооценка, кризисы, психосоматика, потери, страхи. Подробнее об этом — в статье «Психологические проблемы: примеры, признаки и путь к их решению». Не работаем с острой психиатрией (шизофрения, биполярное расстройство в обострении, суицидальный кризис) — в таких случаях нужен врач-психиатр, и мы честно об этом скажем на этапе подбора.

Если это ваш первый опыт терапии, понятный запрос (тревога, отношения, самооценка) или важна цена — подойдёт начинающий специалист под супервизией. Если запрос сложный, был опыт терапии раньше или нужна длительная глубокая работа — выбирайте опытного психолога. При подборе мы сами подскажем, что лучше подходит.
Чтобы вам было легче определиться, мы подготовили материал «Как выбрать психолога: 7 критериев, которые помогут найти своего специалиста».

Специальная подготовка не нужна, важно лишь ваше желание. Найдите тихое место, где вас никто не потревожит, стабильный интернет, наушники. Можно записать пару вопросов или ситуаций, которые беспокоят — но это по желанию. Обо всём остальном психолог позаботится сам. Как проходит первая встреча, мы описали в статье «Первый сеанс у психолога: как проходит первая консультация и чего ожидать».

Вам и не нужно знать. Это очень частая история — и совершенно нормальная. Психолог сам задаст вопросы, поможет сформулировать, что происходит, и покажет направление, куда двигаться. Вам не нужно готовить «правильный запрос» — достаточно просто прийти. Даже фраза «я не знаю, с чего начать» — отличное начало. О том, как сделать первый шаг, читайте здесь «Та самая первая фраза: как решиться записаться к психологу».

Стоимость зависит от формата: сессия с начинающим специалистом или срочная помощь — 800 ₽, с опытным психологом — 2 800 ₽, семейная терапия — от 2 800 ₽. Все психологи работают в едином терапевтическом стандарте — разница только в опыте и стаже.

Количество сессий зависит от запроса. С точечными задачами (подготовка к решению, разбор ситуации) часто хватает 5–10 сессий. Работа с тревогой, самооценкой или отношениями обычно занимает 3–6 месяцев регулярных встреч. Более глубокие темы (травма, длительная депрессия) — от года и дольше. Психолог обсудит с вами реалистичные сроки на первой сессии.

Сессия длится 50–60 минут по видеосвязи (Zoom, Google Meet или другой удобный сервис). Исследования показывают, что эффективность онлайн-терапии не уступает очной — важен не формат, а контакт с психологом и регулярность встреч. Подробнее о плюсах и минусах — в статье «Онлайн-терапия: эффективность и ограничения онлайн консультации с психологом».

Да, у нас есть отдельное направление семейной терапии. Работаем с кризисами в отношениях, повторяющимися конфликтами, темами доверия и близости, подготовкой к важным решениям (брак, дети, расставание), детско-родительскими отношениями.
При заполнении анкеты просто укажите, что вам нужна парная консультация.

Мы понимаем, что жизнь бывает непредсказуемой и планы могут меняться.
Если вам нужно перенести или отменить встречу, пожалуйста, сообщите нам об этом не менее чем за 24 часа. Так мы сможем предложить вам другое удобное время. Если предупредить не получилось из-за форс-мажора — тоже пишите, разберёмся индивидуально.
Это правило помогает нам с уважением относиться ко времени друг друга: вашему и психолога, который готовитcя к сессии и бронирует этот час специально для вас. Поэтому при отмене менее чем за сутки сессия, к сожалению, оплачивается.

Это нормально — терапия во многом строится на личном контакте, и не всегда получается совпасть с первого раза. Просто напишите нам, и мы подберём другого специалиста с учётом вашей обратной связи.

Полностью. Всё, что вы обсуждаете с психологом, остаётся между вами. Мы строго соблюдаем профессиональную этику. Ваша история и личные данные находятся под надёжной защитой и не передаются третьим лицам. Это основа доверия в нашей работе. Поэтому мы принципиально не публикуем отзывы клиентов и не раскрываем никакие детали работы.

В стандартном формате мы подбираем психолога в течение 24 часов, первая сессия — в ближайшие удобные вам дни. Если нужна срочная поддержка — организуем сессию в течение 6–10 часов.

Да. Посмотрите наших специалистов в разделе «Опытные психологи» или «Семейные психологи», выберите подходящего и оставьте заявку. Мы согласуем удобное время.

Да. Все сессии проходят онлайн, поэтому мы работаем с русскоговорящими клиентами из любой страны. Оплата возможна разными способами — уточним при подборе.

Наши специалисты работают в разных направлениях: когнитивно-поведенческая терапия (КПТ), гештальт-терапия, психоанализ, схема-терапия и другие. Мы поможем подобрать не только специалиста, но и подход, эффективный именно для вашего запроса.

Супервизия — это регулярные встречи психолога с более опытным коллегой, где обсуждается работа с клиентами (анонимно, без раскрытия личности). Это профессиональный стандарт, который гарантирует качество работы и защищает клиента. Все начинающие психологи в «Перемене» работают под супервизией опытных наставников.